よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文時に配送日時をご指定いただかなかった場合、翌日までには発送いたします。
場合によっては当日出荷できる場合もございますが、実店舗の営業もありますので確約はできかねます。あらかじめご了承ください。
ご注文時に配送日時をご指定いただいた場合は、ご指定の配送日時に到着するよう指定日の前々日ごろ、遅くとも前日に発送いたします。
発送し次第、ヤマト運輸の追跡番号を記載したメールをお送りいたしますのでご確認いただければと思います。
ギフトラッピングはできますか
承っております!
・箱がついているお酒は、付属の箱の上から包装紙をおかけいたします。(無料)
箱がついているお酒と別でギフトボックスをご注文いただいた場合、付属の箱はこちらで処分させていただきますのであらかじめご了承ください。
商品により箱の形が特殊で包装紙をお掛けできないものもございます(神蔵等)。ご了承ください。
・箱がついていないお酒は別途有料にはなりますが、ギフトボックスをご用意しておりますのでお酒のご注文と一緒にご注文いただければと思います。
その際は包装紙は無料でおかけいたします。
ギフトボックス 720ml 1本用
ギフトボックス 720ml 2本用
ギフトでご入用の際は、お手数ですが注文時の通信欄にその旨記載いただければスムーズにご対応できます。
※箱がついていない商品のみをご注文で、通信欄にギフト用とご記載いただきましてもご対応いたしかねます。
その際はリサイクル箱での発送となります。あらかじめご了承ください。
ご不明な点等ございましたらメッセージ等でご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
どのような形で梱包されて届きますか
お酒おおよそ1本~3本:お箱がついているお酒はその箱に、お箱がついていないお酒はリサイクル箱に入れ、それらを緩衝材でくるんで発送いたします。
お酒おおよそ4~6本:リサイクル6本箱に入れて発送いたします。お酒の安全のため、空いた隙間に緩衝材として紙を丸めたもの等詰めて発送します。
お箱のついているお酒はお箱も同梱して発送いたします。
お酒おおよそ7本~12本:リサイクル12本箱に入れて発送いたします。お酒の安全のため、空いた隙間に緩衝材として紙を丸めたもの等詰めて発送します。
お箱のついているお酒はお箱も同梱して発送いたします。
おつまみ等もご一緒にご注文いただいた場合は、割れたりしないよう梱包したうえで同梱して発送いたします。
あの銘柄のあのお酒は入らないんですか
大変申し訳ないのですが、ネットショップで公開しているものがすべてとなります。
実店舗に入荷しているお酒も、入荷数や在庫状況の都合によりネットショップに掲載しないできないものもございます。
取り扱いのある銘柄の新商品入荷要望等も受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。